Politique de confidentialité
En vigueur au 11 avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Maison Chris Renov
Siège : Gagny (93220), Île-de-France
Téléphone : 01 78 78 91 52
Email : maisonchrisrenov@gmail.com
2. Données collectées
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Ville et code postal
- Type de service demandé
- Message libre (description du besoin)
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou de renseignement
- Vous recontacter par téléphone ou email dans le cadre de votre demande
- Améliorer la qualité de nos services
Vos données ne sont jamais vendues, cédées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, accordé lors de l'envoi du formulaire de contact (article 6.1.a du RGPD), ainsi que sur l'intérêt légitime de Maison Chris Renov à répondre aux demandes de ses clients potentiels (article 6.1.f).
5. Durée de conservation
Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, puis supprimées. Si une relation commerciale est établie, les données relatives aux devis et factures sont conservées conformément aux obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de limitation : restreindre le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par téléphone au 01 78 78 91 52 ou par email à maisonchrisrenov@gmail.com.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
7. Cookies et consentement
Le site utilise une plateforme de gestion du consentement (consentmanager) qui vous permet de choisir les cookies que vous acceptez lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien de gestion des cookies en bas de page.
Cookies nécessaires au fonctionnement : Cloudflare Turnstile est utilisé pour la protection anti-spam du formulaire de contact. Ce service peut déposer des cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du formulaire, sans recueillir de données personnelles à des fins commerciales.
Cookies de mesure d'audience : Google Analytics peut être activé, sous réserve de votre consentement, pour analyser la fréquentation du site. Ces données sont traitées de manière agrégée.
Cookies marketing et publicitaires : des cookies liés à des services tiers (Google Ads, Meta) peuvent être activés selon votre consentement, uniquement dans le cadre de campagnes de communication. Ces cookies ne sont jamais déposés sans votre accord préalable.
8. Sécurité
Maison Chris Renov met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération ou l'accès non autorisé. Le site est servi en HTTPS et hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Cloudflare.
9. Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.